Verzenden & retourneren

Bij kousenboutique.nl heb je voor al je bestellingen een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken. Na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit.

Controleer alsjeblieft direct na het ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.

Wanneer je niet tevreden bent over het artikel, dat kun je het binnen de zichttermijn retourneren.

Kousenboutique.nl hanteert regels voor retourneren. Mocht je de bestelling willen retourneren, dan kan dit uitsluitend als deze:

• binnen de zichttermijn van 14 dagen wordt teruggestuurd.
• in de onbeschadigde, niet beschreven en - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele
  fabrieksverpakking zit.
• compleet, niet gebruikt en onbeschadigd.

Geopende artikelen die niet voldoen aan het bovenstaande blijven jouw eigendom. Wij sturen deze artikelen naar je terug en brengen de gemaakte kosten in rekening. Sommige artikelen mag je alleen retourneren als de verpakking ongeopend is. Bijvoorbeeld panty's, kousen, leggings en andere artikelen in plastic verpakking mogen niet gepast worden.

Retourneren
- Artikel(en) verpakken in originele envelop of pakket.
- Aanvraag om een retourzending indienen via de link die u heb ontvangen per mail in de
  orderbevestiging. Pakbon afdrukken en meesturen met de bestelde artikel(en).
- Op de voor/bovenzijde vermelden adres: Kousenboutique.nl                                                                           
                                                                             Doelenstraat 8                                                                           
                                                                             8331HZ Steenwijk
- Envelop kan in de brievenbus, pakket afgeven op postkantoor.
- Voldoende frankeren.
Het retourneren van artikelen is op eigen risico van de consument. Alleen als verstuurde artikelen werkelijk bij Kousenboutique.nl zijn binnengekomen wordt het bedrag van ontvangen artikelen terugbetaald.  Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch binnen 7 dagen na het ontvangen van de retourzending, terugbetaald worden. Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.
Leveringstermijn per merk
Alle artikelen die wij op voorraad hebben krijgt u de volgende dag in huis. Wilt u weten of een artikel op voorraad is kunt u Kousenboutique bellen op nr 0521-521693 of mailen.
Wolford Mode kousen zijn op voorraad en worden indien op tijd besteld de volgende dag geleverd.
Wolford basis kousen kunnen binnen 2 á 7 dagen worden geleverd. Kunert mode kousen zijn op voorraad en worden indien op tijd besteld de volgende dag geleverd.
Kunert basis kousen kunnen binnen 2 á 7 dagen worden geleverd.
Oroblu Mode kousen zijn op voorraad en worden indien op tijd besteld de volgende dag geleverd.
Oroblu basis kousen kunnen binnen 2 á 3 dagen worden geleverd.
Alle Fiore kousen zijn op voorraad en worden indien besteld de volgende dag geleverd.
Alle Emilio Cavallini kousen zijn op voorraad en worden indien besteld de volgende dag geleverd.
Alle Bonnie Doon artikelen worden binnen 2 á 7 dagen geleverd.
Alle Cette kousen zijn op voorraad en worden indien besteld de volgende dag geleverd.
Alle Braza artikelen zijn op voorraad en worden indien besteld de volgende dag geleverd.
Alle Trinny & Susannah artikelen zijn op voorraad en worden indien op tijd besteld de volgende dag geleverd.
Falke Mode kousen zijn op voorraad en worden indien op tijd besteld de volgende dag geleverd.
Falke basis kousen kunnen binnen 2 á 7 dagen worden geleverd.
Alle Sockwell kousen zijn op voorraad en worden indien besteld de volgende dag geleverd.
Verzendkosten naar thuisadres
Bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden.
Voor België gelden verzendkosten van €3,50 per bestelling tot en met € 50-, daarna gratis.
Voor Duitsland gelden verzendkosten van € 7,50 per bestelling tot en met € 75-, daarna gratis.
Voor de volgende landen gelden verzendkosen van € 13,00 per bestelling tot en met € 200-, daarna gratis.
Luxemburg, Denemarken (exclusief Faeröer Eilanden en Groenland), Frankrijk (inclusief Corsica en Monaco), Italië (exclusief San Marino en Vaticaanstad), Oostenrijk, Spanje (inclusief. Balearen, excl. Canarische eilanden), Verenigd Koninkrijk (exclusief Gibraltar en Kanaaleilanden), Zweden.
Voor de volgende landen gelden verzendkosen van € 18,00 per bestelling tot en met € 200-, daarna gratis.
Bulgarije, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Polen, Portugal (inclusief Azoren en Madeira), Roemenie, Slovenië, Slowakije, Tsjechië.
Voor de volgende landen gelden verzendkosen van € 19,00 per bestelling tot en met € 200-, daarna gratis.
Albanië, Andora, Bosnië-Herzegovina, Canarische Eilanden, Cyprus, Faeröer Eilanden, Gibraltar, Griekenland, Groenland, IJsland, Kanaaleilanden, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, San Marino, Servië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zwitserland.
Voor alle overige landen gelden verzendkosten van € 24,00 per bestelling tot en met € 200-, daarna gratis.
Controleer alsjeblieft direct na ontvangst van de artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.
Verzendkosten naar een Kiala punt
Voor Nederland gelden verzendkosten van € 2,95 per bestelling tot en met € 25-, daarna gratis.
Voor België gelden verzendkosten van €3,50 per bestelling tot en met € 50-, daarna gratis.
Voor Luxemburg gelden verzendkosten van €3,50 per bestelling tot en met € 50-, daarna gratis.
Voor Spanje gelden verzendkosten van €12,00 per bestelling tot en met € 120-, daarna gratis.
Voor Frankrijk gelden verzendkosten van €7,50 per bestelling tot en met € 100-, daarna gratis.
Controleer alsjeblieft direct na ontvangst van de artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.